今、自院の強みをどう生かすのか？クリニック経営の戦略を考える方法
今後の自院のビジョン実現に向けてどのように戦うか、そのための方向性を考えるのに便利な考え方があります。 クリニック経営の戦略を考えるときは、「経営資源」と「経営環境」に分けて考えます。「経営資源」とは、クリニック内部に関 […]
病院のブランディングを考える「3C分析」とは
集患対策や病院のブランディングを考える際に使える便利なフレームワークがあります。 「3C分析」といって、３つのCで自院の分析をするときに使う手法です。3Cとは、３つの指標の略語です。 C（Customer)：患者さんC（ […]
４つの人事評価基準とは？
人事評価基準は４つあります。 業績評価 習熟評価 修得評価 情意評価 この４つは人事評価を形成するうえで必須の項目で、どれか一つないだけでも十分な評価とは言えません。 一つづつみていきましょう。 一言で言えば、会社が社員 […]
患者さんの分析に便利なフレームワーク「RFM分析」
いま来てもらっている患者さんの分析をするときに便利なフレームワークがあります。 RFM分析といって、来てもらっている患者さんがどこに分類されるかをグループ分けしたいとき使う手法です。 RFM分析とは、３つの指標の略語です […]
複線型人事制度とは？
「複線型人事制度」というのを聞かれたことはありますか？文字だけでみると、なんだか難しそうと思われるかもしれませんが、実はそれほど難しい制度ではありません。 電車に乗ると、ほとんどの路線では上り方面と下り方面で２つの線路が […]
集患対策に悩むなら…
ランチを宣伝の機会とする 蔓延防止措置も解除されたことですし、お昼休憩は割子弁当を取るというのも一つの方法ですが、スタッフと近隣の喫茶店やレストランで食べに行くというのもよい方法です。 院長の場合であれば、あえて白衣で食 […]
中小企業にジョブ型雇用は必要か？
先日、とある経営者から受けたご相談です。 経団連は「ジョブ型雇用の導入・活用を検討する必要がある」と結論づけました。 日立製作所やKDDI、三菱ケミカル、資生堂は、管理職だけでなく全社員にジョブ型雇用を導入し、電機組合連 […]
動物看護師が離職する4つの原因と、離職させないためにすべきこと。
動物看護師は、離職率が高いことで知られています。1年以内の離職率が9割を超える動物病院もあります。 せっかく苦労して採用しても、すぐに辞めてしまっては採用コストと人材育成コストが無駄になってしまいます。 せっかくの収益が […]